Documentazione

Lo scorso luglio, Televes Corporation ha vissuto una giornata indimenticabile con la prima edizione dei Family Days, un evento pensato per celebrare le nostre famiglie e i nostri lavoratori con una visita molto speciale alle nostre strutture.

Un totale di 80 partecipanti, tra cui familiari e dipendenti, che hanno avuto l'opportunità di visitare le nostre strutture in un tour completo, progettato per mostrare in dettaglio le nostre capacità e i nostri processi. Desideriamo esprimere i nostri più sinceri ringraziamenti alle meravigliose guide che hanno condotto le spedizioni di gruppo: Rut Fernández, Alberto López, Juan Virel, Rubén González e José María Soneira. La loro dedizione e le loro conoscenze hanno reso questa giornata un'esperienza arricchente per tutti.

L'evento è iniziato con un caloroso benvenuto da parte del nostro CEO, Santiago Rey, che ha sottolineato il vero valore delle nostre aziende: le persone. In seguito, ci siamo divisi in gruppi più piccoli per iniziare il tour delle nostre diverse aree di produzione.

Aree visitate

GCE: azienda della società specializzata nella produzione di PCB. Qui i visitatori hanno potuto vedere da vicino e nel dettaglio come progettiamo e produciamo i nostri PCB strato per strato, nonché i relativi processi di qualità e verifica.

Area ZAMAK: omposto di zinco, alluminio, magnesio e rame che costituisce le parti metalliche dei nostri prodotti, come tralicci e direttori d'antenna, nonché telai di misuratori di campo, amplificatori centrali, derivazioni e prese, tra gli altri.

Fabbrica di componenti in plastica: abbiamo spiegato nel dettaglio l'intero processo di produzione delle nostre parti in plastica, che riceviamo sotto forma di piccoli pellet e che fondiamo e modelliamo in pezzi di diverse dimensioni di colore arancione, bianco o nero, a seconda del prodotto e dell'utilizzo.

Linea di assemblaggio di antenne robotizzata: questa linea, unica al mondo, ha stupito tutti per la sua tecnologia avanzata e l'efficienza nella produzione di antenne. In grado di produrre fino a 7.000 antenne al giorno.

Showroom: nel nostro showroom riproduciamo vari ambienti per mostrare le nostre soluzioni innovative:

• Una reception e una camera d'albergo, che evidenziano le nostre soluzioni Hospitality.
• Un appartamento completo dotato della nostra soluzione sanitaria e sociale CareLife.
• Un lineare completo di grandi superfici, dove assicuriamo la coerenza dell'ordine dei prodotti esposti nel negozio.
• L'allestimento di un piccolo molo per la nostra torre di rifornimento nei porti e nei porti turistici.
• Una stanza intelligente di un ospedale e una stanza socio-sanitaria in una casa di riposo.

Area delle linee di produzione flessibili (FMS) e assemblaggio di componenti SMD e MMIC: i visitatori hanno anche esplorato le nostre linee avanzate di produzione flessibile e assemblaggio per i componenti SMD(Surface-Mount Device) e MMIC(Monolithic Microwave Integrated Circuit), che mostrano la nostra capacità di adattarci alle diverse esigenze di produzione.

Conclusione dell'evento

Al termine di questa grande giornata, abbiamo tutti condiviso un piacevole cocktail, dove abbiamo scambiato impressioni e goduto di un momento di convivialità e di festa.

Il feedback che abbiamo ricevuto è stato molto positivo, quindi, visto il grande impatto e la richiesta, stiamo già organizzando i prossimi Family Days presso Televes Corporation.

In questo numero abbiamo l'opportunità di conoscere meglio Ana Mirás, che ha alle spalle una lunga carriera nel dipartimento internazionale, fornendo sempre attenzione e supporto ai nostri clienti e fornitori. Nata a Parigi, ha trascorso tutta la propria infanzia e l'adolescenza in Germania. Ora vive nella familiare Galizia e continua a portare nella sua vita quotidiana il carattere e l'organizzazione tipici della Germania.

In che cosa consiste il tuo lavoro in Televes?

Principalmente nella ricezione e nell'elaborazione di ordini da clienti internazionali, gestendo tutte le informazioni e la documentazione relative alla logistica e alla spedizione. Coordiniamo le vendite con l'amministrazione, le finanze, la pianificazione e il centro logistico, compresi lo sdoganamento, l'assicurazione e il pagamento per il trasporto delle merci.

Da quanto tempo fai parte dell’azienda? Come si è evoluta la tua carriera?

Sono entrata a far parte della divisione internazionale nel marzo 1995, con il boom delle esportazioni dei nostri prodotti verso il mercato europeo. Parlare correntemente quattro lingue e ricevere una formazione come specialista tecnico del commercio internazionale mi hanno permesso di lavorare per Televes. Ed eccomi ancora qui, con lo stesso entusiasmo di allora, a dare il miglior supporto possibile ai nostri clienti in tutto il mondo, perché credo che questo aggiunga valore alla nostra azienda, fornendo sempre quell'entusiasmo e quell'energia positiva in più che cerco di trasmettere ai clienti.

Qual è l’aspetto più soddisfacente del tuo lavoro? E l’aspetto più duro?

Ascoltare le loro esigenze, superare gli ostacoli e offrire soluzioni positive mi permette di guadagnare la fiducia dei nostri clienti. Non c'è cosa più bella che ricevere e-mail di ringraziamento da parte loro per il supporto fornito. Questo mi fa crescere nel mio lavoro. Se poi riesco anche a fidelizzare i clienti e a farli sentire identificati con noi, è il risultato più grande.

Negli ultimi anni, la divisione internazionale è stata particolarmente colpita dai continui aumenti dei prezzi delle materie prime, come il rame e l'alluminio. Anche se cerchiamo sempre di ridurre al minimo possibile l'impatto sul cliente, è una sfida rimanere competitivi in termini di prezzo.

Quali sono, secondo te, i valori chiave dell’azienda?

I clienti apprezzano il marchio Televes per la qualità e la funzionalità tecnologica dei suoi prodotti, ma credo che il supporto tecnico che offriamo ai professionisti del nostro settore aggiunga un plus imbattibile a questo valore del marchio: impegno, entusiasmo e servizio.